سياسة الشركة السياسة
تلتزم ترانساي بتقديم نهج خدمة شفاف ومسؤول ومستدام من خلال سياساتها في مجالات البيئة، والامتثال الاجتماعي، وأخلاقيات العمل، والجودة، وأمن المعلومات.
سياستنا البيئية
بصفتنا ترانساي، نرى أن الحساسية تجاه البيئة تمثل حجر الأساس لمستقبل مستدام، ونعتبر هذه المسؤولية جزءاً لا يتجزأ من هويتنا المؤسسية. وإدراكاً منا لآثار النشاط في قطاع النقل على البيئة الطبيعية، تتخذ شركتنا خطوات منهجية وحازمة للحد من هذه الآثار إلى أدنى مستوى ممكن. ومن تحديث أسطولنا إلى تحسين استهلاك الوقود، ومن إدارة النفايات إلى تطبيق المعايير البيئية في سلسلة التوريد، نفي بمسؤوليتنا البيئية على أكمل وجه في كل مجال.
المبادئ الأساسية لسياستنا البيئية:
- الامتثال الكامل لجميع اللوائح والتشريعات القانونية المتعلقة بالبيئة
- الحد من الأضرار البيئية الناتجة عن نفاياتنا إلى أدنى مستوى ممكن
- ضمان التخلص من النفايات غير القابلة لإعادة التدوير دون الإضرار بالبيئة
- تنظيم برامج تدريب وتوعية لتعزيز الوعي البيئي لدى موظفينا وعملائنا وشركائنا التجاريين
- الوفاء بمسؤوليتنا تجاه الطبيعة من خلال استخدام منتجات صديقة للبيئة ومستدامة
سياستنا في أخلاقيات العمل
تعتمد ترانساي في جميع أنشطتها الالتزام بالنزاهة والشفافية والقيم الأخلاقية العالمية باعتباره التزاماً مؤسسياً. وفي كل علاقة نقيمها في عالم الأعمال، تُعد الثقة رأس مالنا الأساسي. ولا نساوم على المعايير الأخلاقية في علاقاتنا مع جميع أصحاب المصلحة، من موظفينا إلى إدارتنا، ومن مورّدينا إلى عملائنا.
- النزاهة — تُعدّ الصدق والموثوقية من قيمنا الأساسية في جميع علاقاتنا التجارية
- السرية — حماية المعلومات السرية الخاصة بعملائنا وموظفينا وشركائنا التجاريين هي أولويتنا الأولى
- تضارب المصالح — لا نتصرف في علاقاتنا التجارية بهدف تحقيق منفعة شخصية
مسؤولياتنا
بصفتنا ترانساي، نؤدي مسؤولياتنا لا بوصفها التزاماً قانونياً فحسب، بل كضرورة أساسية لكوننا شركة مستدامة وموثوقة. ونتحرك ضمن فهم واسع للمسؤولية يمتد من عملائنا إلى موظفينا، ومن مورّدينا إلى المجتمع، مع التزام دائم بالشفافية والمساءلة تجاه جميع أصحاب المصلحة.
- قانونياً — نمارس أنشطتنا ضمن الإطار القانوني الوطني والدولي، ونقدم المعلومات الدقيقة وفي الوقت المناسب إلى الجهات القانونية
- إلى عملائنا — نتبنى نهجاً يركز على العميل، ونستجيب لاحتياجاته وتوقعاته بسرعة ودقة
- إلى موظفينا — نحافظ على حقوقهم الوظيفية، ونوفر بيئة عمل آمنة وعادلة، وندعم تطورهم
- إلى مورّدينا — نتعامل معهم بعدل واحترام، ونفي بالتزاماتنا في الوقت المناسب
- إلى منافسينا — نتنافس ضمن إطار أخلاقي وقانوني، ونتجنب المنافسة غير المشروعة
- إلى المجتمع — نتحمل المسؤولية في مجالات حقوق الإنسان وحماية البيئة والتنمية المجتمعية
سياستنا في الجودة وأمن المعلومات
في ترانساي، نرى أن الجودة مسؤولية تقع على عاتق المؤسسة بأكملها، وليست مسؤولية قسم واحد فقط. وفي كل مرحلة من مراحل تقديم خدماتنا، نعتمد معايير الجودة الدولية، ونجعل رضا العملاء في صميم دورة التحسين المستمر.
أما أمن المعلومات، فهو بالنسبة إلى ترانساي الضمان الأساسي للنجاح المؤسسي وثقة العملاء. وفي عالم الأعمال المتجه إلى الرقمنة، يُعدّ حماية أصول المعلومات أولوية حاسمة تؤثر مباشرة في سمعة شركتنا واستمرارية عملياتنا التشغيلية.
- السرية — نضمن أن تكون المعلومات متاحة فقط للأشخاص المخولين
- السلامة — نمنع تعديل المعلومات من قبل غير المخولين ونحافظ على سلامة البيانات
- التوافر — نضمن وصول المستخدمين المخولين إلى المعلومات التي يحتاجونها دون انقطاع
- نلتزم بشكل كامل بمعايير أمن المعلومات والمتطلبات القانونية
- ندير المخاطر المتعلقة بأصول المعلومات من خلال تحديدها ومتابعتها
- ننظم برامج تدريبية لرفع وعي موظفينا بأمن المعلومات
- نقوم بالتحسين المستمر لنظام إدارة أمن المعلومات
سياستنا في الامتثال الاجتماعي
تعتبر ترانساي أن حماية حقوق جميع موظفيها والامتثال الكامل لمعايير الامتثال الاجتماعي الوطنية والدولية مسؤولية مؤسسية. فاحترام الكرامة الإنسانية، وتكافؤ الفرص، وظروف العمل العادلة تمثل قيماً لا غنى عنها في شركتنا. ونحن نعدّ سعادة موظفينا ورفاههم جزءاً مباشراً من أدائنا المهني، ونعمل باستمرار على توفير بيئة عمل صحية وآمنة ومحفزة.