Uzman ekip desteği
Çağrı, kayıt ve çözüm akışı tek merkezden kontrollü biçimde ilerler.
Güvenli ve teknolojik taşımacılık deneyimi
9.600
+
Araç Sayısı
285.000
+
Günlük Yolcu
900
+
Kurumsal Müşteri
1.120
+
Özmal Araç
Hizmetlerimiz
Teknolojilerimiz
Rota, filo, yolcu deneyimi ve yönetim ekranları aynı kurumsal akışta birleşir.
Etkin Müşteri Hizmetleri
Transay müşteri hizmetleri; bireysel ve kurumsal müşterilerimizden gelen talep, istek ve şikayetleri titizlikle değerlendirerek çözüm süreçlerini hızlandırır. Güzergâh düzenlemeleri, personel değişiklikleri, araç ve sürücü talepleri ilgili ekiplerle koordine edilerek en kısa sürede sonuçlandırılır.
Operasyonla anlık koordinasyon
Güzergâh, araç, sürücü ve belge talepleri ilgili ekiplerle aynı akışta yönetilir.
Hızlı geri dönüş
Talep ve şikayet kayıtları görünür hale gelir, çözüm süresi kısalır.
Araçların teknik yeterlilikleri ve sürücülerin mesleki yeterlilikleri sahada anlık takip edilir.
Günlük sefer ve hakediş verileri anlık olarak takip edilir ve işlenir.
GPS, kamera, araç donanım ve ihtiyaçları sadece tek merkezden değil sahada da yakından izlenir.
Günlük, haftalık ve firma talebine göre detaylı raporlar düzenli olarak oluşturulur ve analiz edilir.
Güçlü Saha Desteği
Transay saha operasyon ekipleri; operasyonun sadece yönetilmesini değil, her an "görünür" ve "kontrol edilebilir" olmasını sağlar. Günlük işleyişin takibinden lokasyon ziyaretlerine, evrak denetiminden tedarikçi destek süreçlerine kadar tüm operasyonel yükü üstlenerek, hizmetin sürdürülebilirliğini garanti altına alıyoruz.
Transay Akademi
Hem ofis çalışanlarımızın hem de direksiyon başındaki sürücülerimizin bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmeyi hedefliyoruz. Profesyonel gelişim odaklı eğitimlerimizle, operasyonun her aşamasında "uzmanlık" standartlarını yükseltiyoruz.
Düzenli Eğitimler
Çalışanlarımızın ve sürücülerimizin bilgilerini güncel tutmak adına; güvenli sürüş tekniklerinden müşteri ilişkilerine kadar geniş bir takvimde eğitimler düzenliyoruz.
Zengin İçerik
Sektörün önde gelen uzmanları tarafından hazırlanan eğitim materyalleriyle, sürücülerimizin yol güvenliği ve teknoloji kullanımı konularındaki yetkinliklerini artırıyoruz.
Derinlemesine Eğitim
İş süreçlerinin derimlemesine kavranması ve değişen sektör dinamiklerine uyum sağlanması için, operasyonun her aşamasına yönelik kapsamlı eğitim programları sunuyoruz.
Biz Kimiz
Transay olarak, kurumsal taşımacılık alanında 37 yılı aşkın deneyimiyle, güvenilir ve yenilikçi ulaşım çözümleri sunuyoruz. Birinci önceliğimiz müşteri odaklı yaklaşımı, teknolojik altyapısı ve uzman ekibiyle, her projede yüksek standartlarda hizmet sunmaktır.
Güven odaklı yapı
Denetim, teknoloji ve saha disiplini birlikte çalışır.
Merkezi operasyon akışı
Planlama, takip ve raporlama tek sistem içinde yürür.
Kurumsal ekip yaklaşımı
Her projede sürdürülebilir ve düzenli hizmet standardı korunur.
İletişim
Hizmet ve Teknoloji Tek Teklifte
Taşımacılık ihtiyaçlarınız için hemen iletişime geçin.