Öğrenci Taşımacılığı
Personel taşıma hizmetindeki üstün başarı ve tecrübemizi öğrenci servis taşımacılığına da aktarmak için teknolojinin ve sektörel çözümlerin yeniliklerini kullanarak lider olma hedefiyle yola çıktık.
Öğrenci Servis Taşımacılığındaki politikamız: Transay’ın ana değerleri olan kalite, güvenli ulaşım, dakiklik, konfor, istikrar ve sektördeki ileri teknolojileri kullanarak hizmet vermek ve veliler ile okul idaresinden verdiğimiz hizmet ile ilgili olarak aldığımız geri bildirimleri değerlendirerek, öğrencilerimize en iyi hizmeti sunmaya çalışmaktır.
- Servis araçlarımız; Milli Eğitim Bakanlığının “Okul Servis Araçları Hizmet Yönetmeliği” ile belirlemiş olduğu tüm donanıma sahiptir. Ayrıca tüm araçlarımız Akıllı Araç Takip Sistemi (SVTS) ile donatılmış olup istenirse öğrenci velileri ve okul idaresi tarafından da izlenebilmektedir.
- Sürücülerimiz; öğrenci servis standartlarının gerektirdiği eğitim ve belgelere sahip vizyonu yüksek tecrübeli kişiler arasından seçilmektedir.
- Rehberlerimiz; özenle seçilmekte ve belirli kriterler doğrultusunda işe alınmakta ve kendilerine öğrenci servis standartlarının gerektirdiği eğitimler verilmektedir.
- Transay; idari personelini, sürücülerini ve rehberlerini sürekli olarak eğitime tabi tutmaktadır. Yürürlükteki yasalara ve yönetmeliklere en uygun ve kusursuz öğrenci servis hizmeti vermek hedefindedir.
Vermiş olduğumuz öğrenci servis hizmetiyle ilgili olarak, hizmet araçlarımız, sürücülerimiz ve rehberlerimiz sürekli ve düzenli olarak denetlenmektedir. Düzenli olarak veliler ve okul idaresi nezdinde memnuniyet anketleri yapılmaktadır. Yapılan denetim ve anket sonuçları değerlendirilerek raporlanmakta ve hizmetle ilgili geri dönüşlere göre sürekli iyileştirmeler yapılmaktadır.
Transay, okul servislerinde çalışacak sürücülerini standart servis taşımacılığındaki gerekli eğitimlerinin yanı sıra;
- Psikoteknik testlerinden başarıyla geçmiş,
- Çocuklarla etkili iletişim eğitimi,
- Çocuk güvenliği ve çocuklara ilk yardım, güvenli sürüş eğitimi,
- Defansif sürüş teknikleri eğitimi,
- Araç içi hijyenik bakım ve araçta zincir sökme takma eğitimi,
almış ve servis standartlarının gerektirdiği belgelere sahip vizyonu yüksek ve tecrübeli kişiler arasından seçmektedir.
Sürücülerimiz en az 5 yıllık tecrübeye sahiptir. Sürücülerimizin servis esnasında kötü örnek olabilecek davranışlarda bulunmaları, öğrencilerin mensup oldukları ailelerin hassasiyetleri konusunda konuşmaları (dini, milli ve taraftarlık hassasiyetleri) ve sigara içmeleri kesinlikle yasaktır.
Her yıl yenilenen belgeler ile adli sicil, ehliyet sicil ve sağlık durumları kontrol edilir ve hizmet performansları anketlerle tespit edilir.
+ İleri Sürüş ve defansif Sürüş Eğitimi
+ Çocuklarla Etkili İletişim Eğitimi
+ Çocuk güvenliği ve çocuklara ilk yardım eğitimi
+ Problem Çözme ve Yaratıcılık Eğitimi
+ Stresle Başa Çıkma Eğitimi
+ Vaka Analizi Eğitimi
+ Psikoteknik
+ İş başı ve Oryantasyon Eğitimi
+ Araç içi hijyenik bakım ve araçta zincir sökme takma eğitimi
Rehberlerimizin görevi öğrencilerimizi en iyi şekilde ağırlamak ve onlara iyi bir yol arkadaşı olmaktır. Daima güler yüzlü olmaları ve çocukların ihtiyaç duydukları her konuda yardımcı olmaları esastır.
Rehberlerimiz 22-35 yaş aralığında ve en az lise mezunudur. Her yıl yenilenen belgeler ile adli sicil, ve sağlık durumları kontrol edilir.
Rehberlerimize; psikolojik durum tespiti, davranış semineri, çocuklara ilk yardım eğitimleri sonrası,
Çocuk psikolojisi ve iletişimi eğitimi
+ Konuşma Biçimi
+ Sorunların çözümü
+ Temizlik, dış görünüş, sigara, aşırı taraftarlık hassasiyetleri ( dini, milli, etnik, spor, vb.)
konularında eğitimler verilmektedir.
Öğrenciler araca bindikleri andan itibaren rehberlerimizin sorumluluğundadır. Araca bindirilip indirilmesi, velisine teslim edilmesi rehberlerimizin öncelikli görevlerindendir.
Temel Özellikler
Tüm Tarayıcılarla Uyumlu Çalışma ( Eklenti vb. kurulum gerektirmeden | Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex Browser, Safari, İnternet Explorer 10 ve üzeri)
4 Dil Desteği
Android, Iphone Uygulaması,
Kullanıcı dostu arayüz, kolay kullanım ve çevrimiçi, çevrimdışı dökümanlar ile sistem anlatımı
Birden fazla tarayıcı sekmesinde kaybolup gitmek yerine yerleşik uygulama şeklindedir tüm sayfalarınızı tek bir pencere üzerinden yönetebilir, bir sayfada işlem yaparken aynı zamanda başka sayfalarda farklı işlemler gerçekleştirebilirsiniz.
Anasayfa
Hizmet verdiğimiz filonuzu harita üzerinde kesintisiz olarak görüntüleme,
Hareketli, rölanti, duran araçlarınızı görüntüleme ve filtreleme,
Araçların detaylı son konum bilgilerini görüntüleme ( Hız, Günlük Km, Toplam Km, Adres, Enlem, Boylam, vb.)
Hız aşımı, araç bölgeye girdi, bölgeden çıktı uyarıları,
Güzergah kontrolü,
Aracın seçilen alanlara belirtilen tarihlerde giriş yapıp yapmadığının kontrolü veya sonradan çizilen bir alandan aracın geçip geçmediğini sorgulayabilme,
Harita üzerinde mesafe ölçümü,
Açısal takip özelliği ( Aracın gitmekte olduğu yön bilgisi )
Hizmet verdiğimiz araçlarınızı harita üzerinde hızlı takip modun da görüntüleme
Araç gösterge grafikleri (hız, toplam km)
Birçok harita desteği ( Google Street, Google Satellite, Google Hybrid, Google Terrain, Bing Street, Bing Satellite, Bing Hybrid, Open Street Map, OSM Transportation, Map Quest Open )
Anlık Trafik Durumu,
Adres bulma ve kendi konumunuzu belirleme,
Neden Araç Takip Sistemi?
Kontrolü arttırır.
7 gün 24 saat takip ve detaylı raporlamalar sayesinde araçlar ve sürücüler üzerindeki kontrolü ve denetimi artırır.
Güvenli Sürüşü Sağlar.
Araçların kötü kullanılmasını ve hız yapılmasını engelleyerek trafik kurallarına uyulmasını sağlar. Olası kaza veya acil durumunda alarm gönderir. Böylece kaza riskini düşürür, trafik cezalarını azaltır, acil durumlarda ise anında müdahale imkanı sağlar.
Zamandan kazandırır.
Araçları 7 gün 24 saat sürekli takip ederek işe başlama ve bitirme zamanlarını raporlar ve iş akışını optimize eder.
Sürücülerle, nerede oldukları konusunda yapılan gereksiz telefon görüşmelerini ortadan kaldırır. Böylece iş gücünden önemli oranda tasarruf sağlar ve zaman kazandırır.
